新民社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站組織工作人員、志愿者等開(kāi)展“情暖夕陽(yáng)，志愿同行”關(guān)愛(ài)老年人走訪慰問(wèn)活動(dòng)。（通訊員李嘉藝攝）

水磨溝區(qū)南湖北路街道昆侖路北社區(qū)聯(lián)合多個(gè)部門開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治行動(dòng)。（通訊員王靜怡攝）

新疆網(wǎng)訊（記者劉青霞）夜幕低垂，寒意漸濃。水磨溝區(qū)華光街街道美豐社區(qū)工作人員趙婷的手機(jī)忽然響起——“小趙，有個(gè)配音軟件我裝不上，能來(lái)幫我看看嗎？”電話那頭，居民俞小松聲音焦急。趙婷放下手頭工作，匆匆趕去。半小時(shí)后，軟件順利運(yùn)行，俞小松眉頭舒展：“這下可以好好練配音了。”

這個(gè)冬夜里的片段，被記錄在“眼界新聞”客戶端的“愛(ài)心加油站”圈子里。在這座城市的許多角落，類似的溫暖正在持續(xù)“上新”：沙依巴克區(qū)倉(cāng)房溝中路西社區(qū)的干部帶著居民在風(fēng)雪中破冰清路；米東區(qū)小水渠社區(qū)的工作人員圍坐一起，為一戶家庭尋找增收的門路……

“實(shí)在事”辦進(jìn)心坎里

溫暖，常常始于一句關(guān)切的詢問(wèn)，落在一件件被認(rèn)真辦好的小事上。

走進(jìn)水磨溝區(qū)六道灣街道紅星社區(qū)7438小區(qū)，樓道里新裝的不銹鋼扶手映著暖光。這個(gè)老年人居多的老舊小區(qū)，上下樓曾是老人們的一樁心事。

“以前得側(cè)著身、扶著墻慢慢走，現(xiàn)在安心多了?！本用癫萄┓几锌?。為了把這件“聽(tīng)來(lái)簡(jiǎn)單”的事辦實(shí)，社區(qū)與物業(yè)反復(fù)溝通施工安排，工作人員全程跟進(jìn)，不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)。牢固的扶手，托起的是老年人穩(wěn)穩(wěn)的安全感。

年關(guān)將近，沙依巴克區(qū)爐院街街道倉(cāng)房溝中路西社區(qū)一派熱火朝天的景象。社區(qū)黨委帶頭，物業(yè)、居民齊上陣，揮鍬破冰、清雪通路。叮叮當(dāng)當(dāng)?shù)溺P冰聲與陣陣笑語(yǔ)，讓冬日街巷暖意融融。同樣，在水磨溝區(qū)新民路街道紅塔社區(qū)，隨著社區(qū)黨委一聲號(hào)召，黨員與居民志愿者紛紛響應(yīng)，深入衛(wèi)生死角，清運(yùn)積存垃圾?？粗鵁ㄈ灰恍碌臉堑?，退休居民席秀榮連連點(diǎn)頭：“心里頭，亮堂！”

這般實(shí)干的勁頭，也涌動(dòng)在水磨溝區(qū)昆侖路北社區(qū)。區(qū)委社會(huì)工作部、建設(shè)局等多部門聯(lián)動(dòng)，與社區(qū)工作人員、志愿者一起向“牛皮癬”和堆積雜物“開(kāi)戰(zhàn)”。一鏟一鏟清理廣告貼紙，一袋一袋清運(yùn)廢棄雜物。汗水落下，墻面與巷道漸漸清爽，過(guò)往居民投來(lái)贊許的目光——一次整治，清掉的是雜亂，凝聚的是共建家園的共識(shí)。

從一把扶手、一條暢路到一面凈墻，事情辦得實(shí)在，溫暖便落在了百姓心間。這些點(diǎn)滴變化，也被“愛(ài)心加油站”的用戶一一記錄、傳遞。

“有我在”撐起困難中的家

有些溫暖，是伸向困境的一雙手，穩(wěn)穩(wěn)托起一個(gè)家庭的希望。

米東區(qū)米東南路街道金安社區(qū)的朱江華家，曾因意外陷入困頓。社區(qū)黨組織了解后迅速行動(dòng)，社區(qū)副書(shū)記周富梅和民政專干王瑞芳主動(dòng)上門，成了他家的“政策顧問(wèn)”和“辦事幫手”。從梳理幫扶政策到協(xié)助準(zhǔn)備材料，他們一步步陪著這個(gè)家庭準(zhǔn)備長(zhǎng)期護(hù)理險(xiǎn)的申報(bào)。

“資料已經(jīng)交上去了，正在等評(píng)估?！比缃?，這份有望落地的保障，讓負(fù)重前行的家庭看見(jiàn)了光亮。

在米東區(qū)米東南路街道小水渠社區(qū)，居民其曼古力·艾坦木曾為無(wú)法兼顧家庭與工作發(fā)愁。社區(qū)工作人員走訪時(shí)注意到她的烘焙手藝，主動(dòng)幫她把愛(ài)好變成事業(yè)。懂新媒體的同事手把手教她拍視頻、做推廣，社區(qū)也積極幫忙宣傳。如今，她的家庭烘焙坊漸漸有了回頭客。

“守著家也能增加收入，日子越來(lái)越甜?！逼渎帕Αぐ鼓拘χf(shuō)。

這些來(lái)自社區(qū)的支撐，不僅改變著一個(gè)家庭的生活軌跡，也通過(guò)“愛(ài)心加油站”的分享，鼓舞著更多正在努力的人。

“惦記你”融化孤獨(dú)與隔閡

更多的溫暖，流淌在日復(fù)一日的牽掛與陪伴中，悄然融化孤單，拉近彼此。

水磨溝區(qū)新民路街道新民社區(qū)的志愿者們，節(jié)前叩響老人們的家門。他們不僅送上問(wèn)候，更愿坐下來(lái)，聽(tīng)抗美援朝老兵唐開(kāi)太講述往事，叮囑田存蘭老人注意取暖安全。

“社區(qū)一直惦記著我們。”簡(jiǎn)單一句話，讓這次走訪成了親人般的陪伴。

在沙依巴克區(qū)爐院街街道和悅社區(qū)，一場(chǎng)口腔義診悄悄改變著老人的健康觀念?！澳?，這幾顆牙雖然不疼，但隱患不小。”醫(yī)生對(duì)76歲的柴鳳斌說(shuō)。一直認(rèn)為“牙不疼不用看”的他，第一次接受了全面細(xì)致的檢查。這場(chǎng)送到家門口的義診，拆掉的是那道忽略健康的“心墻”。

沙依巴克區(qū)爐院街街道雙龍社區(qū)依托19365綜合服務(wù)平臺(tái)，開(kāi)展“上門辦·敬老便民暖人心”專項(xiàng)服務(wù)，將退休認(rèn)證、政策咨詢送到居民家中。

在天山區(qū)黑甲山街道黑甲山后街社區(qū)，一個(gè)“暖氣不熱”的求助電話，會(huì)迅速啟動(dòng)響應(yīng)機(jī)制：記錄、聯(lián)系熱力公司、跟進(jìn)維修、事后回訪。這種“有呼必應(yīng)”的可靠，本身就是一種讓人心安的溫暖。

多說(shuō)一句

最暖的陪伴是“我在”

微光何以成炬？它不在響亮的口號(hào)里，而在深夜響起的求助電話被接起時(shí)，在老人扶著嶄新扶手穩(wěn)步下樓時(shí)，在志愿者俯身檢查獨(dú)居老人用電安全時(shí)，在鄰里攜手、清雪除冰的默契里。

這些藏在街巷煙火處的“小確幸”，被“愛(ài)心加油站”一一拾取、傳遞，勾勒出一幅城市最動(dòng)人的溫情畫(huà)卷。它告訴我們，最好的關(guān)懷是務(wù)實(shí)的行動(dòng)，最暖的陪伴是那句無(wú)聲的“我在”。

一座城市的溫度，恰恰就蘊(yùn)藏在對(duì)每一位居民細(xì)微需求的體察與真誠(chéng)守護(hù)之中。這光芒或許微小，卻堅(jiān)定而持久，照亮并溫暖著每一個(gè)尋常的日子。（劉青霞）