新疆網(wǎng)訊（全媒體記者李曉青）在5月12日國(guó)際護(hù)士節(jié)來臨前夕，烏魯木齊地區(qū)最新評(píng)選出了一批“南丁格爾式優(yōu)秀護(hù)士”，連日來，記者走近其中四名“白衣天使”，她們?cè)谄椒驳膷徫簧羡`行著南丁格爾的誓言：以真心、愛心、責(zé)任心對(duì)待每一位病人。

朱麗紅

培養(yǎng)人才為基層賦能

朱麗紅

助產(chǎn)技術(shù)操作規(guī)范、產(chǎn)后出血預(yù)防措施標(biāo)準(zhǔn)、新生兒護(hù)理指標(biāo)……近日，在自治區(qū)人民醫(yī)院，為期三個(gè)月的院內(nèi)助產(chǎn)專科護(hù)士培訓(xùn)班快要結(jié)束，該院護(hù)理部護(hù)士長(zhǎng)朱麗紅又開始著手準(zhǔn)備新一期的培訓(xùn)計(jì)劃。

“院內(nèi)助產(chǎn)?？谱o(hù)士培訓(xùn)班目前已培訓(xùn)17期，300余名學(xué)員順利結(jié)業(yè)，她們來自全疆各地州的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，不少人返回基層醫(yī)院后成為技術(shù)骨干或管理者，不斷助力當(dāng)?shù)刂a(chǎn)專科服務(wù)能力提升，為更多母嬰安全和健康護(hù)航。”朱麗紅說。

助產(chǎn)士規(guī)范化培訓(xùn)是提升助產(chǎn)士助產(chǎn)技能、加速助產(chǎn)士人才培養(yǎng)的重要舉措。自治區(qū)人民醫(yī)院產(chǎn)科作為全國(guó)愛嬰醫(yī)院、中國(guó)婦幼保健協(xié)會(huì)?？浦a(chǎn)士臨床培訓(xùn)基地，多年來，不斷加強(qiáng)助產(chǎn)士核心能力建設(shè)，推動(dòng)助產(chǎn)專業(yè)的?？苹M(jìn)程。

2012年，當(dāng)時(shí)作為產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)的朱麗紅發(fā)現(xiàn)，助產(chǎn)士的培養(yǎng)普遍存在“師帶徒”的傳統(tǒng)模式，助產(chǎn)操作規(guī)范參差不齊。這也讓她意識(shí)到，唯有建立標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)體系，才能從源頭守護(hù)母嬰安全。

在醫(yī)院護(hù)理部的支持下，她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)探索新思路、新方法，推動(dòng)助產(chǎn)士?？圃u(píng)價(jià)指標(biāo)建設(shè)，率先推動(dòng)院內(nèi)助產(chǎn)?？谱o(hù)士培訓(xùn)體系在全疆落地生根，讓助產(chǎn)專科敏感指標(biāo)成為行業(yè)新標(biāo)桿。

2023年，面對(duì)基層醫(yī)療資源匱乏、管理水平薄弱等問題，朱麗紅積極響應(yīng)自治區(qū)衛(wèi)生健康委對(duì)口幫扶縣級(jí)醫(yī)院工作，前往和田地區(qū)洛浦縣人民醫(yī)院開展為期一年的工作，在這里，看到曾經(jīng)培訓(xùn)過的學(xué)員在家鄉(xiāng)崗位上發(fā)光發(fā)熱，她覺得很有成就感。

從臨床一線到護(hù)理質(zhì)控核心成員，從三尺講臺(tái)到科研成果的不斷產(chǎn)出，朱麗紅在護(hù)理崗位上堅(jiān)守39年。

今年，她即將退休，她說，臨近退休有太多的不舍，看到走上崗位的一批批年輕孩子，就好像看到了年輕時(shí)的自己，希望每一位護(hù)士都能以患者為中心，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，自己也會(huì)站好最后一班崗，繼續(xù)以信念為燈，照亮護(hù)理初心。

趙宸櫻

用專業(yè)溫暖療愈患者

趙宸櫻

5月9日，在新疆醫(yī)科大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院頭頸放療科病房，望著一縷縷掉落的發(fā)絲，27歲的腫瘤患者周茜（化名）心情低落。

“腦部照射會(huì)有局部脫發(fā)現(xiàn)象，治療結(jié)束后頭發(fā)會(huì)長(zhǎng)起來的”“放療后避免洗發(fā)和用力梳頭，不要使用刺激性的皂液”……護(hù)士長(zhǎng)趙宸櫻查房時(shí)注意到周茜的情緒，忙完手頭的工作后，專門和她聊聊天。

看著周茜臉上漸漸有了笑容，趙宸櫻拿出一頂新帽子，這是科室為愛美的她準(zhǔn)備的小禮物。

“和你聊了以后，我輕松多了，您說得對(duì)，我要保持好心態(tài)，快點(diǎn)康復(fù)起來，不能讓家人為我擔(dān)心?！敝苘缯f。

惡性腫瘤患者大多數(shù)需要長(zhǎng)期反復(fù)住院，“治身”又要“治心”，是最大的挑戰(zhàn)。

面對(duì)放、化療帶來的惡心嘔吐、脫發(fā)、免疫力下降等副作用，趙宸櫻帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)精心制定個(gè)性化護(hù)理方案：為了緩解患者的惡心癥狀，需要詳細(xì)記錄患者飲食喜好，在飲食上給予科學(xué)建議，鼓勵(lì)患者少食多餐；針對(duì)脫發(fā)問題，溫柔地為患者講解相關(guān)知識(shí)，給予心理安慰，還會(huì)貼心地為患者準(zhǔn)備帽子、頭巾……

心理護(hù)理是腫瘤護(hù)理工作的重中之重。為此，趙宸櫻利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，并取得了國(guó)家二級(jí)心理咨詢師資格證。

61歲的趙洲（化名）剛確診鼻咽癌住院時(shí)，整日沉默寡言，甚至一度拒絕治療。

趙宸櫻利用休息時(shí)間，走進(jìn)病房為他“話療”。耐心傾聽，理解他的恐懼，引導(dǎo)他建立戰(zhàn)勝疾病的信心，積極配合治療。

為了給更多患者及其家屬心理“減壓”，趙宸櫻還帶領(lǐng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)定期舉辦患者交流會(huì)，邀請(qǐng)康復(fù)患者分享抗癌經(jīng)驗(yàn)，幫助新患者樹立戰(zhàn)勝病魔的信心；開展手工制作活動(dòng)，豐富患者住院生活，緩解心理壓力。

除了做好院內(nèi)工作，趙宸櫻還積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，傳播腫瘤護(hù)理知識(shí)和健康理念。近三年下基層，進(jìn)社區(qū)、學(xué)校百余次，開展健康講座，參加自治區(qū)衛(wèi)生健康委舉辦的“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”大型義診活動(dòng)，為群眾普及腫瘤預(yù)防、早期發(fā)現(xiàn)和護(hù)理等方面的知識(shí)。同時(shí)，她還參與了科內(nèi)多項(xiàng)科研項(xiàng)目，推動(dòng)腫瘤放射治療護(hù)理領(lǐng)域的發(fā)展和創(chuàng)新。

今年是趙宸櫻從事護(hù)理事業(yè)的第34年，她說，未來，她將始終以南丁格爾為榜樣，做一盞溫暖的燈，照亮患者的健康之路。

鐘長(zhǎng)娥

創(chuàng)新慢病管理模式護(hù)健康

片區(qū)10個(gè)科室逐一查房、質(zhì)控、組織疑難病例討論、新入職護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。每日，烏魯木齊市友誼醫(yī)院護(hù)理部?jī)?nèi)科片區(qū)護(hù)士長(zhǎng)鐘長(zhǎng)娥的時(shí)間都安排得滿滿當(dāng)當(dāng)。

在她心中，護(hù)理是一份特殊的職業(yè)，這份職業(yè)有溫暖、有技術(shù)、有思考。

“慢阻肺就像高血壓和糖尿病一樣為慢性疾病，需堅(jiān)持長(zhǎng)期規(guī)范治療和定期隨訪，您出院后我們會(huì)定期隨訪，了解您的情況……”5月11日，在烏魯木齊市友誼醫(yī)院護(hù)理部?jī)?nèi)科片區(qū)病房，護(hù)理人員正在為一名慢阻肺患者進(jìn)行出院前的健康教育。

重點(diǎn)抓住慢阻肺患者入院時(shí)、住院期間、出院前、出院后這四個(gè)階段，優(yōu)化該護(hù)理程序，從而形成標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理模式，提高工作效率和護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)患者康復(fù)……在烏魯木齊市友誼醫(yī)院，鐘長(zhǎng)娥帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)以臨床路徑為藍(lán)本，構(gòu)建起慢阻肺患者全周期管理的生命防線。

慢阻肺目前為世界第四大死亡原因，死亡率居呼吸系統(tǒng)疾病之首。作為一名長(zhǎng)期扎根在內(nèi)科的護(hù)理人員，鐘長(zhǎng)娥發(fā)現(xiàn)，不少患者對(duì)于慢阻肺認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)，未規(guī)范治療，病情遷延不愈，造成極大的社會(huì)、家庭、心理負(fù)擔(dān)。

對(duì)此，鐘長(zhǎng)娥在2024年主持完成了“路徑式疾病管理模式在慢阻肺患者中的應(yīng)用”課題，為慢阻肺疾病提供了專科專病的標(biāo)準(zhǔn)化疾病管理模式。由于受到臨床好評(píng)，這一模式從單一科室又推廣至院內(nèi)慢病管理。

“創(chuàng)新管理模式，不僅為了提高工作效率和護(hù)理質(zhì)量，還希望能幫助慢性病患者提高自我管理能力水平，養(yǎng)成健康生活方式，盡可能地降低患者再入院率。”鐘長(zhǎng)娥說。

近日，慶?！?·12”國(guó)際護(hù)士節(jié)暨烏魯木齊地區(qū)第十五屆“南丁格爾式優(yōu)秀護(hù)士”表彰大會(huì)在烏魯木齊市友誼醫(yī)院召開，鐘長(zhǎng)娥榮獲“烏魯木齊地區(qū)南丁格爾式優(yōu)秀護(hù)士”榮譽(yù)稱號(hào)。

“這份榮譽(yù)不只屬于我，更屬于每一位奮戰(zhàn)在臨床一線、默默奉獻(xiàn)的護(hù)理同仁?！辩婇L(zhǎng)娥說，創(chuàng)新性、高質(zhì)量護(hù)理是未來的發(fā)展趨勢(shì)，未來，護(hù)理團(tuán)隊(duì)不僅要做好住院患者的護(hù)理，更要著眼于疾病的預(yù)防，重視并滿足患者的康復(fù)、心理、隨訪等需求，真正做到照護(hù)生命全周期的健康。

羅 璇

做患者生命中的一束光

羅璇（受訪者供圖）

“護(hù)士節(jié)快到了，祝您節(jié)日快樂，謝謝您對(duì)孩子的耐心開導(dǎo)，作為家長(zhǎng)，我也在反思自己的教育方式……”5月11日，烏魯木齊市第四人民醫(yī)院護(hù)理部副主任羅璇接到的這通電話，讓她感觸頗深。

“阿姨，我心里很難受，睡不著，我能和你聊聊嗎……”一周前的一天凌晨1時(shí)許，在崗位值班的羅璇接到了一通特別的咨詢電話，電話那頭稚嫩女聲透露著無助和焦躁。

“孩子，你做得很好，你知道打電話尋求幫助，你別急，我一直在聽，你慢慢說?！绷_璇輕聲安撫。

原來，女孩正在上初三，長(zhǎng)期以來因?yàn)閷W(xué)習(xí)問題與家人產(chǎn)生矛盾，當(dāng)天與家人發(fā)生爭(zhēng)吵后，夜里無法入睡，甚至出現(xiàn)了自傷的念頭，在無助時(shí)，她找到了烏魯木齊市第四人民醫(yī)院的一部值班電話，向羅璇傾訴近一個(gè)小時(shí)后，她的情緒逐漸平穩(wěn)。

讓羅璇意想不到的是，第二天一早，女孩一人來醫(yī)院找她。

“阿姨，我是不是特別沒用，父母為我做了很多，但我的成績(jī)就是沒起色，我很愧疚，也很難受，但他們理解不了我……”女孩說。

“和你聊天，我就很有收獲，阿姨家里也有孩子，你的話幫助我更理解孩子的心聲，對(duì)阿姨來說很有用！”羅璇的肯定，讓女孩平靜下來。

“欣慰的是，經(jīng)過勸說，孩子當(dāng)天主動(dòng)聯(lián)系家長(zhǎng)回家了，我也叮囑家長(zhǎng)要注意和孩子的溝通方式?！绷_璇說。

在羅璇21年的職業(yè)生涯里，遇到過不少像女孩這樣身處“困境”的人，他們的心靈之痛需要被“看見”被“撫慰”。

羅璇說，精神疾病的治療不僅僅是藥物治療，更需要心理支持和人文關(guān)懷。

為此，科室開展如手工制作、繪畫比賽、音樂治療等康復(fù)活動(dòng)，幫助患者緩解癥狀，提高生活自理能力和社交能力。

在團(tuán)隊(duì)管理方面，羅璇推行“精準(zhǔn)化護(hù)理評(píng)估體系”，以標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理評(píng)估，搭建“多學(xué)科協(xié)作平臺(tái)”，聯(lián)合心理治療師、康復(fù)師、營(yíng)養(yǎng)師等開展病例討論，優(yōu)化治療護(hù)理流程。

同時(shí)，注重精神科護(hù)理學(xué)科建設(shè)，臨床打造?？铺厣o(hù)理模式，優(yōu)化服務(wù)流程；基于精神心理?？谱o(hù)士培訓(xùn)基地，從教學(xué)中挖掘培養(yǎng)骨干，構(gòu)建科研教學(xué)梯隊(duì)，全面提升精神科護(hù)理學(xué)科實(shí)力，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)。

精神科護(hù)士本身承受著巨大的精神壓力。羅璇推動(dòng)成立了“心靈驛站”護(hù)士減壓小組，針對(duì)不同層級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行壓力疏導(dǎo)。

“只有我們自己有了溫暖和能量，才能更好地幫助患者尋找自己內(nèi)心深處積極的一面，以此去對(duì)抗陰霾。”羅璇說。